Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону «Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за домовленістю.

Умови повернення для товарів належної якості

Шановні клієнти! Звертаємо вашу увагу на те, що при отриманні товару на поштовому відділенні, ви маєте можливість його оглянути на відсутність дефектів (навіть якщо замовлення оплачене). Претензії щодо якості та справності товарів після отримання не приймаються. У випадку отримання замовлення на поштоматі чи адресною доставкою, пошкодження має бути оперативно зафіксовано і повідомлено адміністрацію магазину. Відповідно до положень ст. 9 Закону України «Про захист прав споживачів», споживач має право повернути чи обміняти непродовольчий товар належної якості на аналогічний впродовж 14 днів, не рахуючи дня купівлі, якщо триваліший строк не оголошений продавцем. Повернення товару протягом 14 днів з моменту покупки можливе лише за таких умов: - Товар має зберегти товарний вигляд (немає пошкоджень, подряпин, тріщин тощо). - Збережено всі етикетки та ярлики, якщо такі присутні. - Є чек або видаткова накладна, що підтверджує покупку. У випадку повернення товарів належної якості, доставку оплачує покупець. Гроші за товар повертаються протягом 3 днів з моменту отримання товару продавцем. Ми цінуємо ваш час та сподіваємося на плідну співпрацю!

Відповідно закону «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.